Блокировка карт Альфа-Банка используется чаще всего в качестве эффективной и надежной защиты денежных средств. Эта опция поможет предотвратить несанкционированное владельцем использование денег с его расчетного счета. Использование всех доступных способов для блокировки/разблокировки банковской карты позволяет реагировать на подобные попытки практически мгновенно не зависимо от ситуации, в которой вы находитесь. Это позволяет сохранить и обезопасить от неправомерных действий доверенные Альфа-Банку финансы.

Причины блокировок

В Альфа-Банк блокировка карты может происходить:

  1. По инициативе клиента;
  2. В принудительном порядке.

Блокировка карты по инициативе клиента

В век технологий мошенники активно используют все научные достижения для собственных целей. В результате, воспользовавшись сомнительным способом обналичивания денег с карты, владелец, пусть и неосознанно, позволяет посторонним лицам узнать пин-код. После этого снятие денежных средств становится вопросом времени.

Блокировка карты с помощью услуги Альфа-Мобаил

Причины блокировки карты Альфа-Банка

Клиент Альфа-Банка реализует свое право на защиту финансов в случае утери или кражи карты. Еще одной причиной подобных действий может быть несанкционированное снятие наличных при том, что банковская карта находится у ее законного владельца. Такая ситуация возможна, если он стал жертвой мошеннических действий в результате использования считывающего устройства.

Способы блокировки карты

Существует несколько способов, с помощью которых можно выполнить эту функцию. Есть раздел на официальном сайте Альфа-Банк «блокировка карты». Телефон является наиболее доступным инструментом, но стоит знать обо всех возможностях:

  • Лично в отделении;
  • В режиме онлайн (услуга «Альфа-Клик»);
  • По телефону: «Альфа-Мобайл», через «Альфа-Чек», по номеру «горячей линии» (необязательно ждать связи с оператором, клавиша «3» отвечает за функцию блокировки/разблокировки), посредством СМС, отправленного со словом «block».

Блокировка карты по телефону

Вот сколько вариантов доступно клиентам, чтобы воспользоваться функцией Альфа-Банк «блокировка карты». Телефон поможет Вам не только заблокировать, но и разблокировать банковскую карту в ряде случаев. Например, Вы забыли свою карточку в магазине, ресторане или по невнимательности не забрали ее из банкомата.

Для блокировки карты по смс нужно прислать короткое СМС с текстом «block»на номер 2265, чтобы мгновенно заблокировать карту
Для блокировки карты по смс нужно прислать короткое СМС с текстом «block»на номер 2265, чтобы мгновенно заблокировать карту

Блокировка карты по СМС

Можно мгновенно при обнаружении этого факта заблокировать карту в телефонном режиме, а в случае ее возврата самостоятельно разблокировать. Еще одну удобную функцию разработал и внедрил в систему безопасности Альфа-Банк. Блокировка карты по СМС происходит моментально. В дальнейшем владелец может воспользоваться одним из сервисов для восстановления функциональности карты.

Принудительная блокировка карты

В Альфа-Банк блокировка карты может произойти по инициативе самого банка, т.е. принудительно. Это делается при:

  • Подозрении в мошеннических действиях;
  • Компрометации карты;
  • В соответствии с требованиями законодательства.

Если появляются данные об отмывании денег, финансировании незаконных группировок и т.д., в силу вступает требование закона заблокировать карту. Примером компрометации может служить о скиммингового устройства в банкомате или достоверная информация о том, что посторонние люди завладели Вашей банковской картой, и проводят по ней операции.

Наиболее частой причиной принудительной блокировки является подозрение в мошенничестве. Если операторы службы безопасности фиксируют подозрительные операции с картой, то может быть выполнена в Альфа-Банк блокировка карты. По телефону оператор связывается с владельцем до того, как ее заблокировать.

Номер горячей линии Альфа-Банка — 8 (800) 2000-000. Набрав этот номер можно быстро заблокировать карту, нажав в тональном режиме «3».
Номер горячей линии Альфа-Банка — 8 (800) 2000-000. Набрав этот номер можно быстро заблокировать карту, нажав в тональном режиме «3».

Если клиент по каким-либо причинам не ответил на звонок, то действие банковской карты приостанавливается без уведомления ее хозяина. В дальнейшем владелец карты может связаться с сотрудниками банка. Он сможет разблокировать ее, подтвердив, что именно он проводил операцию, показавшуюся сомнительной. Если же действия с картой производил не он, то решается вопрос о перевыпуске.

Блокировка карты за границей

Во время отдыха или деловой поездки за рубеж клиенты часто берут с собой банковскую карточку Альфа-Банк. Блокировка карты за границей может быть вызвана теми же причинами, что и на территории РФ. Чтобы избежать возможных неприятных ситуаций, специалисты Альфа-Банка рекомендуют оформить дубликат основной  карты, «привязанный» к тому же р/с, и использовать именно его.

СМС с командой BLOCK на номер 2265 для МТС, Билайн, Мегафон или на номер +7903 767 22 65 для других операторов - всегда поможет заблокировать карту.

Если во время зарубежного турне запасная карта будет заблокирована, у Вас всегда останется доступ к финансам через основную.

Неверный пин-код = блокировка карты

Есть еще одна ситуация, когда происходит в Альфа-Банк блокировка карты. Неверный пин-код, введенный 3 раза подряд, является поводом к автоматической блокировке банковских карт. Это защита от незаконных действий третьих лиц. Если неверный пин-код ввел сам владелец, то разблокировать можно будет в отделении банка или в телефонном режиме. Если же она была украдена или утеряна, то придется заказывать новую.

Если Альфа-Банк принудительно заблокировал вашу карту, то разблокировка возможна при личном его обращении к сотрудниками службе безопасности банка
Если Альфа-Банк принудительно заблокировал вашу карту, то разблокировка возможна при личном его обращении к сотрудниками службе безопасности банка

Блокировка карт Альфа-Банка - финансовая безопасность

Блокировка карт Альфа-Банка – это забота о безопасности и благополучии клиентов. Даже если эта функция была выполнена в принудительном порядке сотрудниками банка, то их основной целью было не допустить несанкционированное снятие средств с расчетного счета их клиента.

Чтобы избежать подобных ситуаций всегда оставляйте актуальные номера телефонов, по которым в экстренном случае с Вами можно связаться. Подключение сервисов Альфа-Чек, Альфа-Мобайл и интернет – банкинга поможет вам в экстренном случае самостоятельно приостановить действия мошенников.

Вам может понравится

Комментарии ВК



2 комментария для “Блокировка карт Альфа-Банка

  • 05.11.2017 в 17:28
    Постоянная ссылка

    От имени "Альфа-Банка" с номера +7(812)4244274 автоинформатор сообщает о блокировке карты и необходимости перезвонить на этот номер.
    Это мошенники?

    Ответить
  • 12.04.2018 в 21:41
    Постоянная ссылка

    С карты супруги при попытке заправить автомобиль в аэропорту Милана в терминале заправки терминал проглотил карту, бензином не заправились, а через 10 минут стали приходить смс сообщения о снятии наличных в банкомате близлежащего города, всего на сумму 5800 евро, сразу позвонили в банк и заблокировали карту, при этом Альфа-банк не удосужился известить клиента о том, что в течении 15 минут списывались деньги по 500 евро подряд, в возврате денег банк отказал, так как вводился пин-код, хотя как без пин-кода можно было заправится? Супруга является вип-клиентом этого банка, вот такое у них отношение, мошенники оказались умнее службы безопасности этого банка. Расследование провели формально, а может вообще не проводили, персональный менеджер Гальперин Е. мямлит что то невразумительное, не имейте дел с этим банком!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие материалы
ПИН-код карты Альфа-Банк
Пластиковые карты Альфа-Банка - это удобный способ хран...
Кредитная карта Альфа-Банка - условия
Каждый человек в жизни наверняка сталкивался с такой си...
World of Warships Альфа-Банк
Альфа–Банк регулярно выпускает новые банковские продукт...
Снятие наличных с кредитной карты Альфа-Банка
Одна из самых востребованных услуг Альфа-Банка - кредит...
Показать еще
Загрузка...
Поделиться