Более четверти века на финансовом поле СНГ успешно ведет свою работу коммерческое учреждение с собственной развитой инфраструктурой Альфа-Банк. Десятки успешных продуктов и сервисов из-под пера опытных финансистов и экономистов стали неотъемлемой частью жизни современного россиянина. Пользуясь широким спектром услуг, самый популярный вопрос среди клиентов Альфа-Банка: как узнать остаток по кредиту? Сделать это возможно несколькими способами в зависимости от технических возможностей потребителя.

Узнать остаток задолженности по кредиту

Клиент Альфа-Банк может узнать оставшуюся сумму по кредиту в любое удобное для него время. Данная финансовая организация предоставляет своим заемщикам несколько вариантов получения данной информации.

По телефону

Самым распространенным и востребованным способом получения информации о текущем остатке по кредиту остается привычный телефон. Позвонив по номеру горячей линии Альфа-Консультант в круглосуточном режиме, клиент может узнать исчерпывающую информацию по своему запросу.

Приятным моментом является возможность автоматической идентификации в случае звонка с  номера заемщика, указанного при оформлении кредита. При наборе со стационарных телефонов понадобится ответить на ряд вопросов и назвать кодовое слово, известное только клиенту.

Вы можете узнать остаток задолженности по кредиту, обратившись на горячую линию банка. При звонке с номера телефона, указанного при получении кредита, идентификация клиента происходит автоматически
Вы можете узнать остаток задолженности по кредиту, обратившись на горячую линию банка. При звонке с номера телефона, указанного при получении кредита, идентификация клиента происходит автоматически

Онлайн

Руководство Альфа-Банк обеспечивает своим клиентам комфортное пользование всеми продуктами и услугами в любой точке мира. Таким образом, благодаря системе интернет-банкинга Альфа-Клик, заемщик и вкладчик может управлять своими счетами и владеть полной информационной картиной, в том числе узнать остаток задолженности по кредиту в Альфа-Банк.

Так же клиент может получить такие ведомости в системе on-line обслуживания:

  • Сроки, сумма и минимальный ежемесячный платеж по кредитному договору;
  • Кредитный лимит, дата выпуска и срок действия карты, процентная ставка;
  • История платежей и поступлений средств на счет;
  • Выписка за последний квартал по карте в универсальном формате домашней онлайн-бухгалтерии easyfru и в формате OFX (Open Financial Exchange).

Технологии не стоят на месте, поэтому для удобства пользователей создано мобильное приложение для операционных систем iOS, Android и Windows Phone.

Удобство очевидно – находясь в дороге, на отдыхе или в командировке, клиент Альфа-банк полноценно управляет персональными счетами и владеет информацией о состоянии своих финансов.

Система обслуживания в Альфа-Банк

Банк с богатой успешной историей за годы своей плодотворной работы приобрел сотни тысяч довольных клиентов. Не последнюю роль играет обратная связь, которую руководство и персонал осуществляет с потребителем.

Сотрудники call-центра, отделений банка и менеджеры чата в on-line сервисе составляют единую команду профессионалов, работа которой направлена на повышение уровня обслуживания и разъяснение возникающих вопросов по услугам.

Горячая линия и интернет-банкинг сориентируют заемщика о состоянии счета и остатка по кредиту по номеру счета, карты или мобильного телефона.

Остаток по кредиту в Альфа-Банк можно узнать по номеру счета, карты или мобильного телефона
Остаток по кредиту в Альфа-Банк можно узнать по номеру счета, карты или мобильного телефона

У клиента имеется целый ряд преимуществ в системе обслуживания:

  • Круглосуточный доступ к клиентским сервисам в режиме 24/7.
  • Возможность клиентов Альфа-Банк узнать остаток по кредиту по номеру счета без карты или по номеру телефона.
  • Автоматическая идентификация по финансовому номеру заемщика/вкладчика.
  • Приоритетное обслуживание звонков из роуминга.
  • Высокий уровень безопасности и защиты персональных данных клиента.

Заключение

Это далеко не весь список бонусов и привилегий, на которые могут рассчитывать заемщики и вкладчики. Потребителям банковских продуктов достаточно всего лишь войти в систему интернет-банкинга или набрать телефон Альфа-Банк, чтобы узнать остаток по кредиту, состояние депозитного счета и любую другую персональную информацию по своему договору.

Вам может понравится

Комментарии ВК



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие материалы
Альфа-Банк: справка по форме банка
Альфа-Банк - финансовая организация, которая ведет свою...
Онлайн заявка на кредит наличными в Альфа-Банк
Альфа-Банк предлагает самый широкий спектр услуг, как д...
Альфа-Банк взять кредит наличными
Сегодня взять кредит в банке стало также просто, как, н...
Реструктуризация кредита в Альфа-Банк физическому лицу
Сегодня не найдется ни одного человека в современном об...
Показать еще
Загрузка...
Поделиться