Мобильный или СМС банк – что такое «Альфа-Чек»
Многие путают понятия мобильного банка, смс-банкинга и смс-оповещений. В Альфа-Банке “мобильным банком” называется бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл», которое позволяет управлять своими банковскими счетами и картами, оплачивать услуги, получать поддержку и многое другое. При этом существует платная услуга СМС-банка «Альфа-Чек», также позволяющая осуществлять различные операции и предоставляющая расширенную информацию через СМС. «Альфа-Чек» ошибочно называют услугой “смс-оповещений”, хотя это разные услуги.
Стоимость услуги
Цена за пользование SMS-банком может различаться в зависимости от тарифа вашей кредитной, дебетовой или зарплатной карты. В большинстве случаев первый месяц услуга предоставляется бесплатно, а со второго месяца стоит 99 ₽ в месяц.
Для зарплатных и корпоративных клиентов сервис бесплатен.
Важно. Точную стоимость смотрите в тарифе вашей банковской карты.
4 способа отключить «Альфа-Чек»
В современных условиях клиенты Альфа-Банка предпочитают получать информацию и управлять услугами через интернет, а потому хотят отказаться от устаревших СМС сообщений, за которые берется дополнительная плата. Рассмотрим варианты отключения услуги.
1: Через интернет
Отключить «Альфа-Чек» через интернет можно на официальном сайте Альфа-Банка.
Для этого выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в личном кабинете «Альфа-Клик».
- В меню выберите «Настройки» – «SMS-банк Альфа-Чек».
- Выберите вашу карту, от которой хотите отвязать услугу.
- Нажмите «Отключить уведомления», затем «Подтвердить» и введите код из сообщения.
- Услуга успешно отключена. Теперь вам не будут приходить SMS‑уведомления по отключенным картам.
2: В мобильном приложении
Для отключения «Альфа-Чек» в приложении «Альфа-Мобайл» сделайте следующее:
- Откройте программу и на главном экране нажмите на имя клиента Альфа-Банка, чтобы перейти на страницу профиля.
- Нажмите «Настройки», далее в разделе «Уведомления» выберите «Операции по карте (Альфа-Чек)».
- Нажмите «Отключить уведомления».
- Подтвердите операцию кодом из сообщения.
- Готово. СМС-банк будет отключен в течение нескольких дней.
3: По телефону
Отключить пакет платных смс-услуг можно с помощью телефонного центра «Альфа-Консультант».
Номера телефонов:
- +7 495 78-888-78 для Москвы, Подмосковья и звонков из других стран;
- 8 800 200-00-00 для других городов России.
Сообщите роботу-помощнику, что хотите отключить Альфа-Чек. Либо можете перейти в меню и выбрать нужное действие нажатием клавиш: нажмите 4 для перехода в меню «Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек», далее 3 для выбора «Смс-уведомление «Альфа-чек».
4: С помощью банкомата
Чтобы отказаться от уведомлений Альфа-Чек через банкомат, выполните такие шаги:
- Вставьте карту, на которой активна услуга смс-банкинга, в устройство и введите пин-код.
- Перейдите в раздел «Прочие операции».
- Найдите в меню и отключите уведомления через СМС.
СМС-оповещение и СМС-банк – в чем разница
Есть неочевидные различия между оповещениями и смс-банком, также называемым уведомлениями. Общий смысл таков, что при подключенном смс-банкинге клиент получает детальную информацию о каждой операции по карте через сервис коротких сообщений. Если же платная услуга информирования отключена, вам на телефон будут приходить только самые основные сведения, такие как коды подтверждения и информация о пополнении счета.