Инструкция по перевыпуску дебетовой, зарплатной или кредитной карты.

В каких случаях нужен перевыпуск карты

Сменить пластик может потребоваться в следующих случаях:

  • если заканчивается срок действия карточки;
  • если вы потеряли карту;
  • она вышла из строя: была повреждена,сломалась и т.п.;
  • при смене имени или фамилии;
  • мошенники получили доступ к данным.

Замена по истечению срока действия

Срок действия карты обычно указывается на лицевой стороне в формате «мм/гг», где первые две цифры означают месяц, до последнего дня которого действительна карта, а последние две цифры после косой черты означаю год.

Срок действия карты Альфа-Банк

Когда этот срок истекает, Альфа-Банк заранее высылает своим клиентам уведомления о необходимости продления карточки через СМС, по электронной почте, а также могут позвонить на номер, указанный при оформлении договора.

Если вы пользовались картой в последние 3 месяца перед окончанием срока действия, карточка будет продлена автоматически. Готовая физическая карточка будет ждать вас до 90 дней в отделении, где вы получали карту ранее. Также можно заказать доставку выпущенного пластика в удобное для вас отделение.

Картой можно пользоваться и без пластика, сразу после перевыпуска – расплачиваться, снимать наличные, делать переводы и прочее. Для этого нужно с помощью мобильного приложения Альфа-Банка привязать электронную версию карты к Apple Pay или Google Pay.

Самостоятельный перевыпуск

Если вы хотите перевыпустить карту сами, например в случае утери, сделать это можно несколькими способами.

  • Закажите смену карты через интернет в мобильном приложении: выберите нужную карту и нажмите «Перевыпустить». Вся процедура будет оформлена онлайн.Перевыпуск карты Альфа-Банка в приложении
  • Позвоните на горячую линию банка по телефонам +7 495 78-888-78 (Москва, Московская область, другие страны) или 8 800 2000-000 (Регионы России) и сообщите сотруднику банка, что хотите поменять карту.
  • Заполните заявку с просьбой заменить карту на новую в ближайшем отделении Альфа-Банка.

Справка. Во всех случаях понадобиться подтвердить свою личность: авторизоваться в приложении, назвать кодовое слово или предъявить паспорт.

Сколько времени займет перевыпуск

В большинстве случаев перевыпуск можно оформить моментально. Как было указано выше, для продолжения пользования картой достаточно добавить ее в Apple Pay или Google Pay на вашем смартфоне. Изготовление физической карты длится так же, как при первичном выпуске – до 7 дней.

Справка. В Альфа-Банке существует услуга срочного выпуска карт. Если вам нужно быстро получить сам пластик – позвоните в телефонный центр или обратитесь в отделение банка.

Сколько стоит замены карты

Современные карты Альфа-Банка при окончании срока действия перевыпускаются бесплатно. Стоимость перевыпуска по инициативе клиента зависит от условий тарифа конкретной банковской карточки.

Комментарии ВК



6 комментариев для “Как поменять карту Альфа-Банка на новую

  • 30.01.2017 в 09:16
    Постоянная ссылка

    имеет ли банк право накручивать каждый день проценты если срок действия карты вышел?кредит полностью еще не оплачен.к тому же нет возможности забрать перевыпущенную карту.

    Ответить
  • 25.03.2017 в 18:55
    Постоянная ссылка

    Добрый день.Срок действия кредитной карты истёк,в данный момент я проживаю в Крыму,где отдеоений Альфа банка нет!Могут ли мне прислать мою карту почтой?

    Ответить
  • 27.06.2017 в 13:41
    Постоянная ссылка

    Добрый подскажите пожалуйста сломалась карта как её можно заменить, срок и стоимость? И будет ли тот же номер карты?

    Ответить
  • 20.06.2018 в 10:11
    Постоянная ссылка

    имеет ли банк право накручивать каждый день проценты если срок действия карты вышел?кредит полностью еще не оплачен.и банк не оповестил об окончании срока карты?

    Ответить
  • 16.08.2018 в 21:32
    Постоянная ссылка

    Добрый день, моя карта получила ряд трещин. В данный момент , ей можно пользоваться аккуратно , но в дальнейшем планирую перевыпуск. В моем городе отделения банка нет, как мне поступить в этом случае.

    Ответить
  • 18.02.2019 в 09:57
    Постоянная ссылка

    Добрый день !как по интернету заказать перевыпуск карты если нет страницы в альфа клик и утерян номер карты

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие материалы
Карты Visa Альфа-Банка
Альфа-Банк имеет большой выбор выгодных предложений по...
Кредитная карта Альфа-Банк 60 дней без %
Ранее Альфа-Банк предлагал кредитную карту с беспроцент...
Альфа-Банк CashBack – кредитная карта с кэшбэком
До апреля 2020 года Альфа-Банк предлагал кредитную карт...
5 способов разблокировать карту Альфа-Банка
Периодически клиенты задаются вопросом, как разблокиров...
Показать еще
Загрузка...