Если вы оформили заявку на кредитную карту в Альфа-Банке и ждете решение банка, вот пять способов проверить статус заявки и узнать, одобрена кредитка или нет.

Вас также может заинтересовать
Кредитная карта 100 дней без %
Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.
Дебетовая карта Альфа-Карта
Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.
Кредит наличными
Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.

1: Вам позвонят сотрудники Альфа-Банка

После того, как вы заполнили и отправили анкету на оформление кредитной карты онлайн, с вами свяжутся сотрудники Альфа-Банка для уточнения паспортных данных и другой необходимой информации. 

В процессе рассмотрения заявки банк может позвонить еще несколько раз: на ваш номер, на рабочие и дополнительные номера телефонов, указанные при заполнении анкеты. Каждый заемщик проходит тщательную проверку службой безопасности банка.

Когда будет  известен результат, вам снова позвонят работники банка, сообщат решение и обсудят с вами, как вам будет удобнее получить кредитную карту, или уведомят об отказе.

Колл-центр Альфа-Банк

2: Через электронную почту

Когда вы отправите заявку на кредитную карту, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой на страницу отслеживания статуса. По этой ссылке вы сможете получить общую информацию и посмотреть ход рассмотрения заявления. Также вы получите дополнительное письмо, когда банк примет решение, положительное или отрицательное.

3: СМС уведомление

Аналогично с уведомлениями на электронную почту, на номер телефона вы будете получать СМС от Альфа-Банка, оповещающие о регистрации заявки на кредитную карту, в ходе рассмотрения, и по принятию окончательного решения.

4: Телефонный центр Альфа-Консультант

Чтобы узнать решение по кредитной карточке через телефон можно позвонить на горячую линию контактного центра Альфа-Банка «Альфа-Консультант» по номерам 8 800 2000-000 для России и +7 495 78-888-78 для звонков из Москвы, Московской области и из-за границы. Возможно два варианта:

  • Сообщите автоматическому голосовому помощнику цель звонка «Статус заявки на кредитную карту»;
  • Либо, в режиме голосового меню нажмите 2, чтобы перейти в раздел «Кредиты», затем 4, чтобы перейти к состоянию рассмотрения вашей заявки на кредитную карту.

Справка. Звонить нужно с номера телефона, указанного при оформлении кредитки.

Проверить статус заявки через Альфа-Консультант

5: Личный кабинет «Альфа-Клик» и приложение «Альфа-Мобайл»

Воспользоваться этим способом проверки через интернет могут уже действующие клиенты Альфа-Банка. 

В случае одобрения кредитной карты вы увидите дополнительный счет карты в личном кабинете.

Также, пользователи мобильного приложения могут написать в чат поддержки, уточнить информацию и получить ответ там.

Приложение Альфа-Банка

Комментарии ВК



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие материалы
Начисление кэшбэка на карту Альфа-Банка
Клиент Альфа-Банка получает возможность экономить на по...
Комиссия за снятие наличных в Альфа-Банке
Комиссия за снятие наличных Альфа-Банка зависит от уров...
Кредитная карта Билайн 100 дней от Альфа-Банка
При поддержке Альфа-Банка компания Билайн предлагает вы...
Оплата картой Альфа-Банка за границей
Путешествовать по другим странам с пластиковой карточко...
Показать еще
Загрузка...