Выдавая изготовленную карточку, Альфа-Банк предупреждает клиента о мерах безопасности и ответственном отношении к платежному инструменту. При потере или краже пластиковой карты, необходимо немедленно провести блокировку и сообщить об этом сотруднику банковского учреждения. Помимо звонка на горячую линию предусмотрено несколько способов быстрого оповещения и закрытия доступа к денежным средствам, поскольку существует высокий риск того, что деньги попытаются списать мошенники.

Вас также может заинтересовать
Кредитная карта 100 дней без %
Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.
Дебетовая карта Альфа-Карта
Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.
Кредит наличными
Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.

Как восстановить карты Альфа-Банка

После блокировки утерянного пластика необходимо заняться восстановлением карты. Для клиентов Альфа-Банка есть 3 способа восстановить доступ к финансовым услугам:

  • позвонив по телефону горячей линии 8 800 200 00 00 (для звонков по всей России) или +7 (495) 788 88 78 (для Москвы);
  • заказать перевыпуск через интернет онлайн, через личный кабинет Альфа-Клик;
  • в мобильном приложении Альфа-Мобайл.

Как восстановить кредитную карту

Что делать если если потерял кредитную карту? Важно успеть заблокировать доступ к ней, пока недобросовестные граждане не воспользуются средствами, а затем заказать перевыпуск.

альфа банк перевыпуск карты

Алгоритм действий:

  1. Позвонить на горячую линию и сообщить свои данные и номер карты, если он известен, либо оповестить эмитента любым другим доступным способом.
  2. Карта мгновенно блокируется, а остаток средств можно получить, придя в отделение с паспортом.
  3. Направить запрос на перевыпуск, согласовав детали получения.
  4. Чтобы получить новый пластик, предъявляют паспорт.

Важно. Восстановить ту же карту не получится, однако средства с нее сохраняются и будут доступны после активации новой кредитки.

Стоимость восстановления

Сколько стоит восстановить кредитную или зарплатную карту? При плановом перевыпуске банк не взимает оплаты, однако при досрочной эмиссии возникают сомнения в том, что клиент соблюдал меры безопасности. Альфа-Банк, в отличие от многих других финансовых учреждений, не требует доплаты за досрочный перевыпуск, однако время изготовления может оказаться чуть дольше.

Как заблокировать карту

Как только стало известно о потере или риске использования карты посторонними, проводят немедленную блокировку:

  • по горячей линии;
  • через личный кабинет;
  • приложение;
  • смс-запрос.

Абоненты МТС, Мегафона и Билайн могут подать смс-запрос на блокировку, направив по короткому номеру 2265 текст «block». Если потребуется, банк попросит уточнить номер. В повторном сообщении после слова Block после пробела указывают последние 4 цифры номера карты: «block 4321».

Остается дождаться ответа финансового учреждения с подтверждением операции. Дополнительно для оперативной связи с банком можно использовать номер +7 903 767 22 65.

Срок восстановления карты Альфа-Банка

Моментальный выпуск карты Альфа-Банк

При обсуждении условий перевыпуска физической карты сотрудник банка сообщит о сроках готовности. Следует ждать смс или звонка с приглашением прийти и получить новый пластик. Весь процесс восстановления занимает около 72 часа, но с учетом доставки и технических возможностей на конкретный момент срок изготовления может продлиться до 5 дней.

Комментарии ВК



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие материалы
Начисление кэшбэка на карту Альфа-Банка
Клиент Альфа-Банка получает возможность экономить на по...
Комиссия за снятие наличных в Альфа-Банке
Комиссия за снятие наличных Альфа-Банка зависит от уров...
Кредитная карта Билайн 100 дней от Альфа-Банка
При поддержке Альфа-Банка компания Билайн предлагает вы...
Оплата картой Альфа-Банка за границей
Путешествовать по другим странам с пластиковой карточко...
Показать еще
Загрузка...