Если вы оформили заявку на кредит в Альфа-Банке и ждете решение банка, вот пять способов проверить статус заявки и узнать, одобрили кредит или нет.

1: Вам позвонят сотрудники Альфа-Банка

После того, как вы заполнили и отправили анкету на оформление кредита онлайн, с вами свяжутся сотрудники Альфа-Банка для уточнения паспортных данных и другой необходимой информации. 

В процессе рассмотрения заявки банк может позвонить еще несколько раз: на ваш номер, на рабочие и дополнительные номера телефонов, указанные при заполнении анкеты. Каждый заемщик проходит тщательную проверку службой безопасности банка.

Колл-центр Альфа-Банк

Когда будет  известен результат, вам снова позвонят работники банка, сообщат решение и обсудят с вами, как вам будет удобнее получить кредит, или уведомят об отказе.

2: Через электронную почту

Когда вы отправите заявку на кредит, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой на страницу отслеживания статуса. По этой ссылке вы сможете получить общую информацию и посмотреть ход рассмотрения заявления. Также вы получите дополнительное письмо, когда банк примет решение, положительное или отрицательное.

3: СМС уведомление

Аналогично с уведомлениями на электронную почту, на номер телефона вы будете получать СМС от Альфа-Банка, оповещающие о регистрации заявки на кредит, в ходе рассмотрения, и по принятию окончательного решения.

4: Телефонный центр Альфа-Консультант

Чтобы узнать решение по кредиту через телефон можно позвонить на горячую линию контактного центра Альфа-Банка «Альфа-Консультант» по номерам 8-800-2000-000 для России и +7 495 78-888-78 для звонков из Москвы, Московской области и из-за границы. Возможно два варианта:

  • Сообщите автоматическому голосовому помощнику цель звонка «Статус заявки на кредит»;
  • Либо, в режиме голосового меню нажмите 2, чтобы перейти в раздел «Кредиты», затем 4, чтобы перейти к состоянию рассмотрения вашей заявки на кредит.

Справка. Звонить нужно с номера телефона, указанного при оформлении кредита.

Проверить статус заявки через Альфа-Консультант

5: Личный кабинет «Альфа-Клик» и приложение «Альфа-Мобайл»

Воспользоваться этим способом проверки через интернет могут уже действующие клиенты Альфа-Банка. 

В случае одобрения кредита вы увидите дополнительный кредитный счет, либо заемные средства, поступившие на имеющийся счет.

Также, пользователи мобильного приложения могут написать в чат поддержки, уточнить информацию и получить ответ там.

Приложение Альфа-Банка

Комментарии ВК



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие материалы
Перенос даты кредитного платежа в Альфа-Банке
Оплачивать кредит удобнее в день после получения зарпла...
Кредитные каникулы в Альфа-Банке – как получить отсрочку платежа
В 2020 году, в связи с кризисом из-за коронавируса, в Р...
5 способов узнать решение по кредиту в Альфа-Банке
Если вы оформили заявку на кредит в Альфа-Банке и ждете...
Ипотечный калькулятор Альфа-Банка
Калькулятор ипотеки позволит рассчитать ипотечный креди...
Показать еще
Загрузка...