Альфа-банк — популярные финансовое учреждение РФ. Кредитор обслуживает миллионы клиентов. Большая востребованность отражается на оперативности обслуживания граждан в филиалах, что стимулирует потребность в надежной системе онлайн-банкинга. Для этого банк разработал онлайн-систему «Альфа-Клик».

Вход в личный кабинет интернет-банка click.alfabank.ru

Дистанционное обслуживание в виде услуги «Альфа-Клик» предусматривает одновременно веб-версию и лицензионное приложение для гаджетов на базе разных операционных систем.

Вход через логин и пароль на официальном сайте

Вход в Альфа-Клик

Авторизация в системе «Альфа-Клик» в обязательном порядке запрашивает логин — семизначное число, а также пароль, направленный смс-сообщением на привязанный номер телефона. Полученный пароль ограничен в действии и требует смены при первоначальном посещении системы на более сложный для взлома. Логин, предоставленный оператором также лучше изменить на удобный для вас.

Для этого совершаются следующие действия:

  1. Выбираем пункт «Настройки».
  2. Нажимаем на «Логин и пароль».
  3. Указываем в открывшемся окне новый логин и запоминающийся пароль.
  4. Подтверждаем пароль двойным вводом.
  5. Кликаем на «Изменить».

Следующий вход будет осуществляться по этим данным.

Внимание! Идентификационный логин сообщается клиенту оператором службы поддержки банка при активации услуги онлайн-банк.

Вход через приложение «Альфа-Мобайл»

Вход в Альфа-Мобайл

Мобильное приложение от «Альфа-банка» работает на основе двух популярных платформ: Android и IPhone. Функционал приложения практически одинаковый с веб-версией «Альфа-Клика».

Внимание! Скачивается мобильное приложение с официального сайта.

Логин с паролем общий для ПК и мобильной версии — пользователю не нужно регистрироваться после установки программы на телефон или планшет.

Вход по номеру телефона или договора

Возможность осуществить доступ в личный кабинет путем ввода номера мобильного телефона либо договора не предусмотрена. Кредитор старается снизить риски взломов персональных страниц пользователей, поэтому вход проводится исключительно с помощью логина и пароля.

Послабления могут стать причиной мошеннических действий с выводом финансов клиентов и завладением личными данными.

Регистрация в «Альфа-Клик»

Пользование функционалом личного кабинета «Альфа-Клик» доступно лишь клиентам с действующей пластиковой картой или расчетным счетом в «Альфа-банке».

Алгоритм регистрации в бесплатном интернет-банкинге выглядит следующим образом:

  1. Открываем страницу сайта.
  2. Заполняем предложенную форму, выбирая регистрацию по номеру: банковской карты или счета.
  3. Указываем в зависимости от продукта: 16 цифр номера карты и срок ее действия или 20 цифр номера счета.
  4. Вводим номер мобильного телефона в международном формате.
  5. Получаем логин у оператора и пароль смс-сообщением на прикрепленный номер.
  6. Осуществляем вход.

Внимание! При обращении к оператору горячей линии потребуется информация о паспортных данных клиента и открытых продуктах в «Альфа-банке». Предварительно подготовьте эти документы.

Восстановление данных для входа

Иногда клиент забывает пароль от учетной записи и в этом случае возникает потребность в восстановлении доступа в личный кабинет.

Сложностей это не составит:

  1. Заходим на страницу, где проводилась авторизация.
  2. Кликаем на «Восстановление данных».
  3. Выбираем в открывшемся окне восстановление с помощью карты или счета.
  4. Заполняем данные банковского продукта.
  5. Получаем пароль смс-сообщением на контактный номер.
  6. Заходим в личный кабинет и меняем ранее установленные идентификационные данные.

Внимание! При заполнении информации по пластиковой карте потребуется ввести: номер пластика, срок окончания, привязанный номер телефона и подтвердить заполненную информацию.

Функции системы «Альфа-Клик»

Пользователям сервиса доступно множество функций сервиса:

  • формирование отчетности за определенный период времени;
  • отслеживание статусов совершенных платежей;
  • услуга «автоплатеж»;
  • открытие онлайн-вкладов;
  • оплата мобильной связи;
  • оформление банковской карты;
  • пополнение электронных кошельков;
  • оплата коммунальных платежей;
  • погашение кредитных задолженностей;
  • перечисление денег за услуги интернета;
  • разблокировка и блокировка банковской карты;
  • оплата штрафов.

Это лишь часть функций онлайн-сервиса. Ознакомиться с другими возможностями можно после скачивания и активации онлайн-сервиса.

Телефоны горячей линии технической поддержки

В случае возникновения трудностей при регистрации либо авторизации, пользователю доступна помощь операторов контактного центра «Альфа-банка»:

  • жителям Москвы — бесплатная линия 8 800 200-00-00;
  • жителям регионов России или других стран — бесплатная линия +7 495 788-88-78.

Обращение в банк можно оформить и посредством формы обратной связи на его официальном портале. Иконка «Обратная связь» предусмотрена в нижней части страницы входа в «Альфа-Клик». Получение ответа этим способом займет больше времени, нежели через оператора.

Функционал личного кабинета Клик Альфа банка

Главная страница сервиса «Альфа-Клик» размещает информацию об открытых на имя клиента банковских продуктах и последних операциях по счетам.

Пользователю доступны следующие разделы интернет-банкинга:

  1. Спецпредложения.
  2. Оплата услуг.
  3. Инвестиции.
  4. Настройки.
  5. Переводы.
  6. Депозиты.
  7. Карты.

Внимание! Можно воспользоваться старой версией «Альфа-Клика». Для этого, вверху главной страницы личного кабинета кликаем по иконке «Переход в Клик 1.0».

Возможности интернет-банка

«Альфа-Клик» позволяет совершать множество финансовых действий без выхода из дома.

Счета

Этот раздел позволяет открывать новый депозит или пополнять действующий.

Вкладчик вправе воспользоваться одним из трех предложений, в зависимости от цели размещения средств:

  1. Вклад «Победа +».
  2. Вклад «Премьер +».
  3. Вклад «Потенциал +».

Примерную доходность этих вложений вкладчик может рассчитать с помощью встроенного онлайн-калькулятора. Для этого понадобится заполнить поля с вносимой суммой, подходящей валютой и сроком размещения.

Программа автоматически подбирает варианты согласно заданным параметрам вклада и отражает фиксированную годовую ставку, а также общую сумму вклада по окончании срока.

Карты

Здесь можно быстро оформить выпуск любой дебетовой карты, имеющейся в списке «Альфа-банка».

С услугой Альфа-Клик вы можете проводить все доступные операции по картам.
С услугой Альфа-Клик вы можете проводить все доступные операции по картам

Дебетовые карты группируются в соответствии с критериями:

  • экономия на воздушных и наземных билетах;
  • максимальный комплект привилегий;
  • повышенные скидки и привилегии;
  • стандартный кешбэк и скидки;
  • классические карты.

Кредиты

В Альфа-Клике вы увидите всю необходимую информацию о кредитах
В Альфа-Клик вы увидите всю необходимую информацию о кредитах

Раздел «Кредиты» позволяет подать онлайн-заявку в банк на получение необходимой ссуды. Для этого сервис предоставляет форму для заполнения персональных данных клиента. В ней требуется ввести Ф.И.О., размер дохода, контактный номер телефона, сумму кредита и прочую информацию.

Сбережения и инвестиции

В Альфа-Клике вы можете получить все сведения о ваших сбережениях и инвестициях, узнать как они работают и управлять ими
В Альфа-Клик вы можете получить все сведения о ваших сбережениях и инвестициях, узнать как они работают и управлять ими.

Здесь можно приобрести различные инвестиционные активы:

  • ПИФы;
  • драгоценные металлы;
  • инвестиционные монеты и прочие инструменты.

Инвестиционное страхование делится на два вида:

  1. «Резервный фонд».
  2. «Детский счет».

Дополнительно в этой вкладке предусмотрены: налоговые возвраты, накопительное страхование жизни и подключение программы «АльфаЗдоровье».

Внимание! Страховые проекты «Альфа-банка» реализуются при поддержке компании «АльфаСтрахование-Жизнь».

Переводы

Вы можете совершить перевод через Альфа-Клик как со своих счетов на свои, так и на счета других клиентов, и даже в других банков
Вы можете совершить перевод через Альфа-Клик как со своих счетов на свои, так и на счета других клиентов, и даже других банков.

Раздел «Альфа-Клик» с переводами предоставляет пользователю выбор из девяти способов перечисления средств:

  • перевод между собственными счетами;
  • перечисление с карты на карту;
  • перевод денег другому клиенту «Альфа-Банка»;
  • перечисление на электронный кошелек;
  • взнос на счет стороннего банка;
  • взнос в государственный бюджет;
  • заказ денежного перевода в рублях или валюте, если нет желания посещать отделение банка для обмена средств, и другие возможности.

Внимание! Некоторые переводы предполагает наличие комиссии за совершение операции.

Платежи

Для удобства клиента все опции во вкладке «Оплата услуг» группируются по категориям:

  • шаблоны платежей;
  • история платежей;
  • услуги ЖКХ;
  • мобильная связь;
  • автоплатежи;
  • Интернет;
  • госуслуги;
  • другие услуги.

Клик по интересующему пункту перенаправляет пользователя внутрь раздела, где он может провести ту или иную финансовую операцию.

Внимание! Пользователь личного кабинета «Альфа-Клика» имеет возможность оплатить выставленные счета, что способствует упрощению процедуры расчетов. Это удобно, если в сервисе отсутствует образец определенного платежа, но у клиента имеются реквизиты получателя средств.

Полезные функции

В сервисе есть раздел, где размещена информация о всевозможных акциях и скидках партнеров «Альфа-банка». Среди них, например, повышенный кешбэк по расходным операциям в торговых магазинах.

Внимание! Подобные предложения ограничиваются периодом действия.

Также имеется вкладка «Спецпредложения», информирующая о выгодных страховых продуктах. Страховые компании часто устанавливают значительные скидки на разные виды страхования, достигающие порой 20 % от обычной стоимости. Это хорошая возможность сэкономить деньги и обезопасить себя от нежелательных последствий.

Безопасность

Уловки мошенников становятся все более изощреннее. Популярный метод обмана заключается в предложении пользователю сервиса перейти по ссылке и указать логин с паролем в появившемся поле. Клиенту, столкнувшемуся с подобным предложением, важно моментально закрыть ложную страницу и перезагрузить ПК или мобильный гаджет. Только после этих действий совершается повторный вход в личный кабинет для физических лиц.

Не менее распространено использование телефонных звонков в мошеннических целях. В большинстве случаев обманщики представляются менеджерами банка и в ходе разговора запрашивают ПИН-код к счету, пароли и прочие конфиденциальные данные.

Для усиления безопасности банк рекомендует клиентам придерживаться основных правил:

  • при утрате или замене сим-карты с номером телефона, прикрепленного к банковским счетам — незамедлительно уведомлять об этом банк;
  • регулярно проверять правильность ссылки на официальный сайт кредитора в адресной строке браузера;
  • пользоваться антивирусными программами на ПК или гаджет;
  • тщательно перепроверять реквизиты получателя при перечислении денег;
  • помнить о том, что проведенные в личном кабинете транзакции, невозможно отменить;
  • не озвучивать посторонним лицам логины, пароли, срок окончания действия пластика и иные конфиденциальные данные.

Альфа-банк на постоянной основе контролирует систему внутренней безопасности обслуживания клиентов, но не следует пренебрегать и собственными элементарными мерами предосторожности.

Комментарии ВК



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие материалы
Как открыть брокерский счет в Альфа-Банке и инвестировать через Альфа-Директ
Инвестировать с Альфа-Банком удобно и просто. Чтобы пол...
Как перевести деньги с карты Альфа-Банка на карту украинского банка
Инструкция по способам перевода средств между картами А...
Михаил Фридман - биография владельца Альфа Банка
История успеха основателя Альфа-Банка Михаила Фридмана...
Как в Альфа-Банке изменить номер телефона
Если у вас изменился телефонный номер, например вы поте...
Показать еще
Загрузка...